Kundeservice       +60 91 20 03        byensgarngalleri@gmail.com
 
 
BYENS GARNGALLERI

FORHANDLER AF

HANDELSBETINGELSER

Leveringstid 2-3 dage
Fragtpris 46,- DKK.
Gratis fragt ved køb over 500,- DKK.
14 dages fuld returret

VIS KURV

0 Vare(r) 
I alt 0,00 DKK




FORSIDE    MÅLESKEMA    HANDELSBETINGELSER    STRIKKECAFÉ    FYSISK BUTIK    PROFIL    KONTAKT OS


 

PRODUKTER

Garn
Magasiner
Strikkepinde/hæklenåle/tilbehør
Bøger
Knapper
Tilbehør
Workshops



HANDELSBETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra ByensGarngalleri.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og ByensGarngalleri.dk.

Dokumentation og vejledning.
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra ByensGarngalleri.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport.
Levering af varer fra ByensGarngalleri.dk anses for sket, når varen er afsendt og udleveret til forsendelse. Alle bestillinger af produkter sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og ByensGarngalleri.dk. Dette betyder, at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre og når ByensGarngalleri.dk har registret din betaling. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 3 hverdage. Du vil modtage en e-mail med download link og kodeord. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vor WEBSHOP overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer køber sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side. Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation og kundeservice
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra ByensGarngalleri.dk skal påberåbes inden 14 dage efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til ByensGarngalleri.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, ByensGarngalleri.dk har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres/opdateres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Byens Garngalleri.dk.

Kundeservice ODR
Byens Garngalleri henviseer til gældende EU-bestemmelser:
http://ec.europa.eu/odr.
 

Fortrydelsesret
ByensGarngalleri.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal ByensGarngalleri.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er muligt efterfølgende at tilgå kontrakten på Min Konto via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: byensgarngalleri@gmail.com

Pris og betaling
I ByensGarngalleri.dk har du mulighed for at betale med kreditkort igennem den 100 % sikre betaling online. 

Vi modtager:
Dankort, Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og Maestro

Bankoverførsel *
*NB Varene sendes først når betalingen er modtaget. Derefter er leveringstiden 2-3 dage.

Alle priser i ByensGarngalleri.dk er vist i DKK (danske kroner) og er inklusive moms, men ekskl. porto/fragt.

Byens Garngarngalleri
Brødregade 25
8900 Randers
Danmark

Cvr-nr: 30471210
Følg os på facebook byensgarngalleri@gmail.com Tel: +60 91 20 03
Mandag: 10.00 - 17.00
Tirsdag: 10.00 - 17.00
Onsdag: 10.00 - 17.00
Torsdag: 10.00 - 17.00
Fredag: 10.00 - 17.30
Lørdag: 10.00 - 13.30

Vi forhandler Lana Grossa, som er et tysk mærke.
Filosofien bag Lana Grossa er, at hver garntype skal have sin særlige struktur, et moderne udtryk.
Garnet fra Lana Grossa spindes på de førende spinderier i Italien, hvilket er med til at sikre kvaliteten.
Derudover forhandler vi også garn fra Järbo og Istex - islandsk uld i et væld af farver og kvaliteter, samt udvider løbende vort sortiment med det vi finder interessant for vores kunder.